메트라이프 생명(Metlife) 지점, 고객플라자 업무시간 및 점심시간
메트라이프생명 (Metlife 생명보험) 고객플라자 업무시간은 다른 금융사와 마찬가지로 오전 9시에서 오후 4시까지입니다. 신한은행, 국민은행 등 다른 은행들은 현재 영업시간 단축을 시행하여 09:30-15:30 사이에만 고객업무를 보고 있는데요, 메트라이프 생명보험 고객플라자는 영업시간 단축을 시행하지 않아 오전 9시부터 오후 4시 사이에 언제든지 방문하여 보험업무를 볼 수 있습니다. 메트라이프 지점의 경우 고객플라자와 별도로 운영되며, 09시부터 17시까지 업무를 진행합니다. 다만 지점의 경우 점심시간(12:00-13:00)에는 업무 처리가 불가하오니 참고 하시기 바랍니다. 메트라이프생명 고객플라자는 점심시간이 11:50-13:00으로 지정되어 있으나, 업무 처리는 가능합니다. 다만 이 시간에 방문하면 대기 시간이 길어질 수 있다는 점 참고하시고 되도록이면 점심시간을 피하여 지점을 방문하시는 것을 추천 드립니다.
메트라이프 생명(Metlife) 고객센터(콜센터) 업무시간
시간 내 메트라이프생명보험 지점 방문이 어렵다면 고객센터(콜센터)를 이용하여 업무를 보는 것도 좋은 방법입니다. 메트라이프 콜센터는 1588-9600으로 전화하여 이용 할 수 있으며, 해외에서 이용 할 때에는 +82-2-2017-6700 번으로 전화 하시면 됩니다. 콜센터 업무시간은 오전 9시부터 오후 6시까지, 평일에만 운영됩니다. 콜센터는 점심시간에 관계없이 이용 할 수 있지만, 점심시간대에 전화하면 근무 중인 직원이 상대적으로 적기 때문에 대기가 길게 발생 할 수 있습니다. 대기시간을 줄이기 위해서는 점심시간을 피하여 Metlife 고객센터를 이용 하시기 바랍니다. 그외 은행 영업시간 단축에 대한 내용은 신한은행 영업시간 변경(단축) 및 점심시간 안내를, ATM 자동화기기 사용에 대한 안내는 신한은행 ATM기(자동화기기) 사용시간·입금한도·출금한도·수수료를 참고하세요.
